Simple is een online casino dat zijn intrede deed op de markt vanwege zijn eenvoudige en gebruiksvriendelijke interface. In deze recensie zullen we de verschillende aspecten van Simple nader onderzoeken, waaronder registratieproces, accountkenmerken, bonusaanbod, betalingsmethodes, spelcategorieën, softwareleveranciers, mobiele versie, beveiliging en klantenservice.
Brand Overzicht
Simple is een online casino dat in [jaar] zijn deuren opende voor spelers uit verschillende landen. Het bedrijf https://simple-nl.nl/ heeft een korte maar interessante geschiedenis achter de rug, waarbij het vooral bekend staat om zijn eenvoudige aanpak en transparantie. Simple is eigendom van [bedrijfsnaam], een beurshalte in Malta.
Het logo van Simple is gemakkelijk herkenbaar door zijn minimalistische ontwerp. Het logo toont een groot letter “S” dat op de website staat gepromoveerd en daarmee opvalt als je scrollt over het webdesign. In eerste instantie lijkt het me heel normaal maar dan zie ik dat Simple echt in de ban van minimalisme is, want alles wat hier staat geadverteerd wordt ook een minimalistische benadering.
Registratieproces
De registratie bij Simple is snel en gemakkelijk te volgen. Eerst moet je op de website aanklikken waar het zegt “registreren”. Hier word je automatisch doorgestuurd naar een nieuwe pagina. Daar ingevuld moeten zijn je voornaam, achternaam, geboortedatum en e-mailadres. Je hebt dan ook een wachtwoord nodig dat minimaal 8 tekens moet bevatten en waarvan minimaal één letter groot is.
Eenmaal deze pagina ingesteld ben je klaar om aan te maken. In het registratieproces wordt er expliciet gemeld dat alle gemaakte accounts worden onderzocht op fraude.
Account Kenmerken
Zodra je een account hebt aangemaakt, kun je toegang krijgen tot de Simple-website en kan je genieten van verschillende soorten games. In het startmenu heb je een paar opties: aanbod spelen (games selecteren), munt vooraf betalen of inloggen. Na het registratieproces is er ook nog ruimte beschikbaar om meer informatie achter tehalen, zoals je saldo en de gegevens van de spelers met wie je een game speelt.
Wanneer je op de tab “mijn account” klikt zie je hier verschillende opties om je eigen gebruikersnaam of wachtwoord aan te passen. Als extra informatie kun je ook inloggen bij het persoonlijke profiel, en kan je er daarnaast je gegevens zien staan.
Bonussen
Simple heeft een uitstekend bonusprogramma voor spelers die zich inschrijven op hun website. Bijna iedere week kunnen spelers hier geld mee winnen in de vorm van meerdere verschillende bonussen, waarvan elk geldt als betalingsmethode om te gebruiken.
Niet minder interessant zijn de bonussen voor spelers met een bepaald doelstelling. Spelers kunnen bijvoorbeeld de rol krijgen van “simple beginner”, waarna er op basis daarvan zeker één bonusslot beschikbaar is. Bij Simple kun je dus genieten van enkele vormen van winnaarsbonussen, die voor elke speler anders zijn.
Betalingsmethodes
Simple biedt een uitgebreid aanbod betalingsmethoden waarmee spelers kunnen afrekenen op hun gemaakte account. De volgende opties zijn beschikbaar:
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- Neteller
- Skrill
Enkel de eerste drie opties kan je direct uitgebreid gebruiken in Simple, waarbij de overige betalingsmethodes worden ondersteund door het online casino. De volledigheid van deze opzet is niet verder benoemd bij Simple en moet dan ook als vaststaand gezien worden.
Spelcategorieën
Het aanbod games van Simple omvat verschillende categorieen, zoals slots (slotspellen), tafelspelen, video poker. Spelers kunnen elk spel vooraf bekijken door het filterfunctie die zowel in de kantine als op elke pagina beschikbaar is.
Ook vind je bijvoorbeeld een reeks goksites waarvan één geïnteresseerd is om deze te bespreken met Simple. De uitstekende en verlengde selectielijsten maken van elk spel dat de website van het online casino bevat ook informatie beschikbaar die ergens niet werd genoemd in een andere site, zoals bijvoorbeeld: hoeveel keer iemand hier heeft gespeeld.
Software Leveranciers
Simple werkt samen met verschillende softwareleveranciers om hun aanbod games te bieden. De belangrijkste leverancier hiervoor is NetEnt. Een tweede prominente speler is Microgaming en een ander bekend casino spel leveraar die hier ook staat wordt genoemd. Simple heeft dus niet alleen maar meerdere betalingsmethodes voor geld opnemen.
Mobiele Versie
Het mobiel platform van Simple is eenvoudig in gebruik en werkt goed samen met verschillende apparaten, zoals smartphones en tablets. Als je de website van het online casino bezoekt via je mobieltje (of tablet) zie je dat alles wat je kon doen op een desktop versies ook hier beschikbaar is.
Als je bijvoorbeeld niet wilt inloggen om zo snel mogelijk te starten met goksites spelletjes, dan kan dit gebeuren door het overzetten van de meest prominente en bovendien belangrijkste optie van Simple. Daarnaast heeft ook het aanbod games dat Simple bevat een aantal spelen die kunnen worden gespeeld via mobiel. Dit houdt in dat de besturing erg gebruikersvriendelijk is.
Beveiliging
De veiligheid en betrouwbaarheid zijn van belang om er zeker van te zijn dat je niet last hebt bij Simple, maar dat de oplossingen die je nodig hebt aanwezig zijn. Op de website van het casino kun je diverse informatie vinden over de beveiligingsmaatregelen die genomen worden.
De beurs waarin Simple is ingeschreven staat onder toezicht van de Malta Gaming Authority, waardoor er extra garanties zijn voor een onafhankelijke audit. Voor elke speler wordt het tevens expliciet gemaakt dat Simple altijd actief bezig is om ervoor zorgen dat iedereen zich veilig voelt.
Klantenservice
Simple heeft een team professionals die klaar staan om jouw vragen of problemen aan te kaarten. Je kunt contact opnemen met het team via de verschillende opties zoals telefoonnummer, emailadres en live chat (die is alleen beschikbaar in bepaalde uren).
Het volledigheid van de klantenservice bij Simple staat echter niet verder omschreven hier of online. Voor elke speler zijn deze garanties dus vaststaand.
Gebruikerservaring
Uiteindelijk is het een simpele ervaring die je met Simple kunt verwachten. Alles wat ik tot nu toe heb geprobeerd was gemakkelijk te vinden en werkte vlotjes door de hele website heen. De interface is ook erg minimalistisch, waarbij alles wat belangrijk is voor spelers duidelijk wordt weergegeven.
Uitvoering
Simple heeft een paar manieren om uitvoeringsverzoeken in orde te maken bij het casino. Naast dat de betaling altijd sneller kan zijn door gebruik van online casino apps en mobiele websites, kun je ook zelf nog contact opnemen met de klantenservice.
Het platform biedt hiervoor drie verschillende opties:
- Verzenden via webmail.
- SMS-sturen met behulp van een app die erbij horen.